Priorisierter Support (Antwort werktags innerhalb von 24 h)
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Häufige Fragen
Monatsabos sind zum Ende des Abrechnungsmonats kündbar, Jahresabos zum Ende des Vertragsjahres, danach monatlich. Eine Kündigungsfrist gibt es nicht. Kündigen können Sie im Kundenportal oder ohne Login über die Seite „Verträge hier kündigen“. Das Basis-Paket (Entscheidungs-Paket) ist ein einmaliger Kauf für 12 Monate Zugriff, ohne Abo.
Ihre gespeicherten Szenarien und Objekte bleiben in Ihrem Konto erhalten, solange das Konto besteht — Sie können nach einer Kündigung jederzeit wieder upgraden. In den Einstellungen können Sie Ihr Konto samt allen Daten jederzeit unwiderruflich löschen (DSGVO).
Nein. Premium und Premium+ werden ab dem ersten Tag berechnet und sind zum Ende des Abrechnungszeitraums kündbar. Als Verbraucher haben Sie außerdem das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht (siehe Widerrufsbelehrung).
Das Einführungsangebot (50 % Rabatt auf Premium) gilt für alle Premium-Abos, die während der Aktion abgeschlossen werden. Diese Abos laufen zum Aktionspreis weiter. Nach Ende der Aktion gilt für neue Abos wieder der reguläre Preis von 19 EUR / Monat bzw. 179 EUR / Jahr.
Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex) und SEPA-Lastschrift. Alle Zahlungen laufen über Stripe und sind SSL-verschlüsselt.
Ja, jederzeit. Sie buchen dafür einfach das Premium-Abo — alle gespeicherten Objekte und Szenarien bleiben beim Wechsel vollständig erhalten.
Premium erlaubt bis zu 5 verwaltete Immobilien, Premium+ bis zu 15. Alle Funktionen (Belege, Kosten-Tracking, Steuerprofil, Versicherungen etc.) sind in beiden Tarifen identisch — der Neubau-Tracker umfasst 1 bzw. 3 Projekte, und Premium+ enthält priorisierten Support.
Ja. Nach jedem Kauf und jeder Abbuchung erhalten Sie automatisch eine PDF-Rechnung per E-Mail.